Para crear su cuenta en línea, haga clicAQUÍ y siga las instrucciones. Le aconsejamos que las complete cuidadosamente para que podamos garantizarle la entrega lo antes posible.

Introducir su dirección de correo electrónico es muy importante, ya que le permitirá hacer un seguimiento de su pedido y acceder a su historial de pedidos. 

Su cuenta de Internet y su cuenta para pedidos telefónicos son diferentes.

Cuando facture, se le asignará una única cuenta, que podrá utilizar para ver sus documentos de venta en su área de Facturas.

Cuando te registres, asegúrate de que el correo electrónico que recibes para crear tu cuenta no ha entrado en SPAM.

Gracias por realizar su primer pedido. Su área de cliente ha sido creada.

Puedes acceder a tu área de cliente siempre que quieras. Encontrarás tu información personal, historial de pedidos e informe de progreso.

Sus facturas o notas de abono le serán enviadas por separado y podrá consultarlas en su Espacio Factura AQUÍ.

*SODIMED concede especial importancia al respeto del medio ambiente y a la trazabilidad de los productos.

Se ha creado una zona segura de FACTURAS para que pueda consultar sus facturas o abonos en cualquier momento. AQUÍ

Encontrarás todos tus documentos en Pdf y podrás pagarlos con tarjeta BLEUE.

Si opta por una transferencia, cheque o pago al enviar su recordatorio, su cuenta se actualizará automáticamente.

Si aún no tiene su nombre de usuario y contraseña, póngase en contacto con nosotros.

Tenga en cuenta que su contraseña temporal puede aparecer en sus SPAMS.

Vídeo de instrucciones para nuestra ÁREA DE FACTURACIÓN

SODIMED confía en FEDEX desde hace más de 20 años y garantizamos la entrega en FRANCIA en el 80% de los casos a la mañana siguiente y en el 20% de los casos en 48 horas (zonas remotas).

Le recordamos que, para garantizar una entrega rápida, los pedidos deben realizarse antes de las 17.30 horas. Válido por teléfono o en línea.

Transcurrido este plazo, su pedido se tramitará pero se enviará al día siguiente.

Nuestro horario de apertura es de 8.00 a 12.00 y de 13.00 a 19.00 horas.

Asistencia técnica de 8.00 a 12.00 horas y de 14.00 a 19.00 horas.

Asistencia comercial de 9.00 a 12.00 horas y de 13.00 a 18.00 horas.

SODIMED concede gran importancia a la trazabilidad de los productos y al cumplimiento de las normas.

Todos los nuevos proveedores deben cumplir un pliego de condiciones, por lo que también tiene derecho a solicitarnos documentos reglamentarios (CE, ISO, fichas de datos de seguridad) si lo desea.

Todos los números de LOTE de los productos figuran en su factura.

Como ya habrá observado, la página web de SODIMED se ha renovado y se han añadido muchos productos nuevos.

Teniendo en cuenta el número de productos en stock, hemos seleccionado deliberadamente determinados productos y le invitamos a que nos llame si no encuentra el producto que busca.

Cualquier producto vendido por SODIMED sólo podrá ser devuelto en las siguientes condiciones:

- Notifique la devolución a SODIMED llamando al departamento de logística

- El embalaje debe estar intacto y sin abrir

- No se admitirá la devolución de ningún producto transcurridos 30 días y si no cumple las condiciones anteriores.

- Deberá cumplimentar un formulario de devolución(descargable AQUÍ) e incluirlo en su declaración.

Si se cumplen todas las condiciones, recibirá un VALE, disponible en su ÁREA DE FACTURACIÓN. También tiene derecho a solicitarnos un reembolso.

La devolución correrá a su cargo y no nos hacemos responsables de ninguna pérdida.

Nuestra sección de preguntas frecuentes puede contener preguntas sin respuesta.

Haga clic en la página de contacto y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.